上海展霸始终围绕以客户为中心,恪守质量、服务、客户的满意度,并时刻铭记“真诚地服务每一位客户”为我们的行动准则。
一、为用户提供良好的售前服务,在选购本公司产品前为用户介绍产品性能以及具体参数,提供相关选购资料,给用户当好参谋。
二、严格按合同约定按时、保质、保量交货,并派专业技术服务人员安装调试,直至设备正常运行为止。
三、对使用本公司产品的用户提供专业的、及时的、热情的售后服务,为您的放心使用保驾护航。
支付配送:
1、可根据客户的不同情况和需求,提供邮局汇款、银行转帐等支付方式;
2、因产品性质不同于普通商品,客户需提前预付产品售价的50%作为定金,公司收到定金后将开始为您生产制作,产品安装完成后将会通知您,您需要付清剩余尾款。
3、公司收到尾款后将开始配送工作。公司提供送货上门或上门自取等配送方式。具体方式可电话洽谈协商,最大程度的满足客户的需求。
售后保修政策:
上海展霸电子科技有限公司将严格按照国家三包法规,履行维修、更换和退货的责任和义务。
遇到任何问题请先采用以下途径:
通过电话、邮件、QQ等方式咨询我司技术部门为您解答您遇到的问题,判断是否需要返厂维修。
三包政策:
1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障(非人为损坏),消费者可以选择退货、换货或免费修理。
2、产品自售出之日起15日内,发生性能故障(非人为损坏),消费者可选择换货或者免费修理。
3、产品自售出之日起15日以上保修期以内,发生性能故障(非人为损坏),消费者可选享受免费保修。
对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包,但可实行收费修理。
对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包,但可实行收费修理。
本公司承诺产品保修期为1年。
服务热线 : 4006021780
服务QQ:
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jumbo@jumbosh.com